Ochrana osobních údajů

Vaše data nás zajímají jen do té míry, abychom vám mohli vytopit saunu a poslat souřadnice. Tady je černé na bílém, co o vás víme, proč a jak dlouho. Chceme to psát srozumitelně — žádné paragrafové bludiště.

1. Kdo je správce

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel ubytování Sedmý les:

[Jméno a příjmení podnikatele] IČO: 00000000 Sídlo: [adresa sídla]

E-mail: ahoj@sedmyles.cz Telefon: +420 777 000 777

Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme — na všechno se nás můžete zeptat přímo.

2. Jaké údaje zpracováváme

Jen to, co nám sami dáte:

• Identifikační a kontaktní údaje — jméno a příjmení, e-mail, telefon.
• Údaje z poptávky a rezervace — vybraný domek, termín, počet hostů, zvolené doplňky, váš vzkaz a případné poznámky (např. že jedete se psem).
• Platební údaje — číslo účtu, ze kterého přišla platba (kvůli vracení kauce a případných plateb).
• Komunikaci s vámi — e-maily a zprávy, které si vyměníme.

Nesledujeme vás, neprofilujeme vás a nenakupujeme o vás data odjinud. Co se děje s cookies, popisují samostatné Zásady cookies.

3. Proč je zpracováváme a na základě čeho

Účel	Co k tomu potřebujeme	Právní titul
Vyřízení poptávky a rezervace, pobyt samotný	jméno, kontakt, údaje z rezervace, platby	plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
Účetnictví a daně	fakturační a platební údaje	právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)
Jeden e-mail po pobytu — poděkování a prosba o zpětnou vazbu	e-mail	oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
Občasný newsletter o novinkách v lese	e-mail	jen váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

Marketing tedy posíláme pouze tehdy, když nám k tomu dáte souhlas — a ten můžete kdykoli odvolat jedním kliknutím v patičce e-mailu nebo zprávou nám.

4. Jak dlouho údaje držíme

• Poptávky, ze kterých nevznikla rezervace — 1 rok od posledního kontaktu, pak je mažeme.
• Smluvní dokumentace a komunikace k pobytu — po dobu promlčecích lhůt, zpravidla 3 roky od pobytu.
• Účetní a daňové doklady — po dobu, kterou nám ukládá zákon (zpravidla 5–10 let).
• E-mail pro newsletter — do odvolání souhlasu.

Po uplynutí lhůt data mažeme nebo anonymizujeme.

5. Kdo se k údajům dostane

Vaše údaje nikomu neprodáváme. Vidí je jen my a pár prověřených pomocníků, bez kterých se web a účetnictví neobejdou:

• poskytovatel hostingu webu sedmyles.cz,
• poskytovatel e-mailové služby, přes kterou si píšeme a posíláme potvrzení,
• externí účetní — kvůli dokladům.

Se všemi máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů. Údaje zpracováváme v Evropské unii; mimo EU je nepředáváme.

6. Vaše práva

Kdykoli můžete:

• požádat o přístup — řekneme vám, co o vás vedeme,
• žádat opravu nepřesných údajů,
• žádat výmaz („právo být zapomenut“), pokud nám v tom nebrání zákonná povinnost,
• žádat omezení zpracování nebo přenos údajů jinam,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• odvolat souhlas s marketingem — kdykoli a bez udání důvodu.

Stačí napsat na ahoj@sedmyles.cz. Odpovíme co nejdříve, nejpozději do 30 dnů.

Pokud byste měli pocit, že s vašimi údaji nakládáme špatně, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz). Budeme ale rádi, když to nejdřív zkusíte u nás — většina nedorozumění se vyřeší jedním e-mailem.

7. Závěrem

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat — aktuální znění najdete vždy na této stránce. Toto znění je účinné od 11. 6. 2026.